BLOG

先日、県を越えて引っ越ししました。

その時の引越し業者を選定した体験を備忘録として残しておきます。

結論から言うと、私は「フクフク引っ越しセンター」という引越し業者にして、満足しています。

でも、その経緯に関しては不安に思った事も多々あり、それも踏まえて他の大手引越業者に対しての率直な感想も書いてみようと思います。

とりあえず一社選んで、見積もりを取ってみた

まず、色々と調べてみて「フクフク引っ越しセンター」が格安らしいので、この会社の公式サイトを覗いてみました。

アピールポイントとして気に入ったのが、『見積もりと称して、営業マンを訪問させないので安く出来ます・・・』といった感じの文句・・・「なるほど!」と納得しました。

さらに他のサイトで口コミなどを調べてみると、クレームっぽい評価もあったので、気になって読んでみると・・・

「作業員の態度が無愛想・・・」などと、自分的には別に許容範囲だったので、そういう理由で安いならOKだと思いました。
別に作業員に爽やかさなんて望んでいません。黙々と淡々と段取り良く作業してくれたら良い。

そこで、とりあえず見積もりを取ってみる事にしました。

公式サイトに行って、最初のフォームで細かい荷物をチェックする表が出て来たので、ちょっと面倒でしたが、できるだけ正確な見積もりが知りたかった事もあり頑張って入力しました。

さて・・・待てど暮らせど、連絡なし・・・

・・・普通なら即、自動メールが送られてくるものだと思うけど・・・

でも、そこは格安なので「ご愛嬌かな?」と思い、ちょっと待ってみる事に・・・。
ところが翌日になっても、翌々日になっても返信のメールが来ない・・・。

ここで、一旦は「やっぱり無いわ~~~」と諦める事にしました。

一括見積もり比較サイトに打診してみた

さて、振り出しに戻ってしまいました。

いちど見積もりのフォームを送った事で、どういう情報が取られるのかが分かったので、この勢いでもって比較サイトに入力してみました。

すると、その中にも「フクフク引っ越しセンター」の存在が!

一度は諦めたものの、ちょっと気になったので ここにもチェックを入れてみる事にしました。

すると、即返信メールが・・・
どうなってるの!?

どうやら「フクフク引っ越しセンター」の公式ページが採用しているシステムが、バグっていたようです。
ここでもう一度「システムがイケてなくても、本業の引っ越し業務は良いのかもしれない?」という気もしてきます。

引っ越し業者を比較するときの基準とは?

ここからは、複数の引っ越し業者の「違い」の見極めです。

実際に比較してみると、やっぱり各社にそれぞれ特色があったので、一括見積もりして正解だと思いました。

返信メールは、大体すぐに来送信されてきました。

ただメールではなく、いきなり電話を掛けてきた会社もありました。

欲しかったのは概算見積もりであって、営業の電話ではありません。
こちらが個人情報や引っ越しの内容を入力したというのに、見積もり結果のメールもよこさずに電話をかけてくるのは大手の会社ばかりでした。

最初から大手の会社に依頼するのは乗り気ではなかったけど、これで却下が決定しました。

そして残ったのが「レディアス引越センター」と「フクフク引っ越しセンター」です。

「フクフク引っ越しセンター」は返信のメールが来なかったので一度は諦めたのですが、比較サイト経由で申し込んだら今度は即効で見積もりのデータが来ました。

そこで、いよいよ この2社に電話をかけてみる事にしました。

自然と選択肢が無くなる

まずは「レディアス引越センター」に電話を掛けてみました。

ところが、日付や住まいの形態、荷物の量やオプションの内容を詳細に話すにつれ、金額が見積もりの3倍くらいにつり上がってしまいました。

ちょっと、概算見積もりと違いすぎる・・・

「これは無いな」と思って、一旦電話を切る事にしました。

ここで いつの間にか選択肢が無くなってしまったので、一度は諦めた「フクフク引っ越しセンター」に電話をかけてみます。
すると、今度は見積もり時の金額の倍程度で収まりました。

家電の取り外しや取り付けは専門の業者の方が安いかと思ったので、工事業者の紹介サイトなどで調査済みです。
ところが、それよりも「フクフク引っ越しセンター」のオプションの方が割安だったので、いよいよここに決める事にしました。

トラックも、余裕をもたせて1台追加した割には金額が跳ね上がらなかったのが嬉しい♪

引っ越す日の時間を決定せず「おまかせプラン」にすると安くなるので、前々日に来る「お知らせ」を待つ事にします。

さて
安くあがったのは良いけれど、あとは本当に問題なく無事に引っ越しが出来るのかが少し心配です・・・。

引っ越し当日の様子と感想は意外にも・・・!?

結局 当日は時間が早まると連絡が入り、まずは電気屋さんの工事が入り、その後数時間して引っ越し屋さんの到着です。

「フクフク引っ越しセンター」のスタッフさんが簡単な説明をして支払いを終えたら、早速荷物の運び出しが開始します。

私たちはハンガーボックスに服を詰めたり、カーテンを外したり掃除をしているうちに2時間くらいで搬出が完了。
全員で5人だけどリーダーのような人がいて、家電の取り外しや顧客との連絡を一手にやっている感じでした。

今回はトラック2台だったので、最初にダンボールを積んだトラックが先に出発し、大きな家電や家具が2台目に積み込まれて行きます。

最初に、家具の配置を書いた間取り図を渡しておいたので、搬入はそれを元にテキパキとやってくれました。

家具の分解や組み立ても素早く正確な様子で、安心してお任せ出来る感じです。
大きな家具ほど設置の位置は慎重に決めたいものですが、怒涛のような作業現場の中であっても丁寧に聞いてもらえました。

他社との比較は見積もり時までだった訳ですが、一番格安なのに充分な良い仕事をしてもらったので大満足です。
シンプルだけど、引っ越し業者として行き届いたサービスだったと思います。

しつこい営業電話がかかって来たり、営業マンが訪問して来なかった事にも高感度が持てました。
心から感謝したい気持ちです。
特別優秀な人に当たったという可能性もありますが、大手に拘らない人にとってはコスパ最高なのではないでしょうか?

「フクフク引っ越しセンター」さん、
あの見積もりフォームのバグで、随分損をしていると思うんだけど・・・。


コメントは利用できません。